Ekspansja Agata S.A. i EXPERT: Nowa era zakupów meblowych w Koszalinie

21 marca w Koszalinie odbyło się uroczyste otwarcie 35. salonu meblowego Agata S.A. oraz 10. Punktu Obsługi Klienta firmy EXPERT, znacząco wzbogacając lokalną ofertę handlową. Wydarzenie to nie tylko podkreśla wzrost i rozwój obu firm, ale także ustanawia nowy standard w zakresie obsługi klienta i dostaw mebli, odpowiadając na rosnące oczekiwania konsumentów.
- Nowy salon Agata i Punkt Obsługi EXPERT w Koszalinie świadczą o rosnącej pozycji obu firm na rynku.
- Kompleksowa oferta zakupu i dostawy mebli spełnia wysokie oczekiwania klientów.
- Staranne przygotowania do otwarcia podkreślają zaangażowanie firm w najwyższą jakość usług.
Dynamiczny rozwój sektora meblowego i logistycznego w Koszalinie
„Otwarcie salonu w Koszalinie to nie tylko ważny krok dla naszego partnera, Agata S.A., ale również dla nas – to okazja do dalszego rozwoju i podnoszenia standardów obsługi” – stwierdził Wodzyński.

Przygotowania i oczekiwania
Przygotowania do otwarcia 35. salonu Agata S.A. i 10. Punktu Obsługi Klienta EXPERT w Koszalinie, inicjowane na wiele tygodni przed uroczystością, świadczą o dogłębnym rozpoznaniu przez obie firmy potrzeb rynku i oczekiwań klientów. Jarosław Skrzypek, Kierownik Działu Jakości w EXPERT, wskazywał, że kluczowe działania, takie jak szkolenie personelu i rozbudowa infrastruktury technicznej, miały na celu przygotowanie zespołu i zaplecza do świadczenia usług wysokiej jakości już od pierwszego dnia działalności.
Tym samym, priorytetem było, aby wszystkie elementy były gotowe na zapewnienie najwyższego standardu obsługi, co podkreśla zobowiązanie obu firm do utrzymania jakości na poziomie spełniającym, a nawet przekraczającym oczekiwania klientów.
Starannie przygotowaliśmy nasze ekipy dystrybucyjne oraz punkt obsługi, aby zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenia zakupowe od pierwszego dnia działalności. – mówi Skrzypek.

Czytaj również: Nastroje w strefie euro coraz lepsze. Nadchodzi ożywienie?
Co równie istotne, szkolenia skupiały się nie tylko na aspektach technicznych obsługi, ale również na rozwijaniu umiejętności miękkich pracowników, takich jak komunikacja i rozwiązywanie problemów, co jest nieodzowne dla zapewnienia wysokiego poziomu satysfakcji klienta. Równolegle, dokładna weryfikacja wyposażenia i narzędzi pracy miała na celu usprawnienie operacji i podniesienie efektywności obsługi.
Oprócz tego, koordynacja działań marketingowych i logistycznych odgrywała kluczową rolę w informowaniu klientów o nadchodzącym otwarciu oraz w planowaniu procesu dostaw, aby zminimalizować potencjalne opóźnienia. Troska o detale i staranne planowanie świadczą o zaangażowaniu firm w dostarczanie niezapomnianych doświadczeń zakupowych, podkreślając ich gotowość na spełnienie, a nawet przewyższenie, oczekiwań klientów.
Znajdziesz nas w Google NewsPotężna inwestycja w Poznaniu! Największy taki magazyn w Polsce