Wczesnym rankiem w czwartek przestrzeń powietrzna nad południową Norwegią została zamknięta na trzy godziny z powodu awarii technicznej w centrum kontroli lotów w Oslo. Ta sytuacja wpłynęła na opóźnienia licznych lotów, również tych realizowanych z Polski. Operator portów lotniczych Avinor potwierdził, że błąd techniczny został naprawiony w ciągu kilku godzin, lecz opóźnienia potrwają przez resztę dnia.
- Zamknięcie przestrzeni powietrznej trwało od około 6:30 do 9:00.
- Opóźnienia lotów dotyczą zarówno lotów wewnątrz kraju, jak i międzynarodowych.
- Informacje dla podróżujących są na bieżąco aktualizowane przez linie lotnicze i operatora Avinor.
Wpływ zamknięcia przestrzeni powietrznej na ruch lotniczy w Norwegii
Zamknięcie przestrzeni powietrznej nad południową Norwegią miało znaczący wpływ na ruch lotniczy. W czwartkowy poranek, konkretnie w godzinach od 6:30 do 9:00, władze całkowicie wstrzymały wszelki ruch lotniczy w tej części kraju. Ta decyzja bezpośrednio wpłynęła na działalność głównych portów lotniczych, w tym Oslo i Stavanger.
Jak się szybko okazało – przyczyną zamknięcia była awaria systemów radarowych oraz systemów kontroli ruchu lotniczego (ATC), które są kluczowe dla bezpiecznego zarządzania przelotami samolotów. Awaria tych systemów zmusiła władze do podjęcia drastycznych kroków, takich jak zamknięcie przestrzeni powietrznej.
Operator norweskich portów lotniczych, Avinor, natychmiast zareagował na zaistniałą sytuację, informując, że zespół techników intensywnie pracuje nad usunięciem awarii. Przewidywali, że pełna funkcjonalność systemów kontroli lotów zostanie przywrócona około godziny 11:00.
Vi oppfordrer alle reisende til å forholde seg til den informasjon de får fra sitt flyselskap. Vi beklager ulempene dette medfører. Dette er all informasjon vi har for øyeblikket. Vi kommer tilbake med mer informasjon.
— AVINOR (@avinor) April 25, 2024
Czytaj również: Szwecja blokuje kryptowaluty, w czym wspiera ją Norwegia
Pomimo zapewnień o szybkim rozwiązaniu problemu, wstrzymanie ruchu lotniczego spowodowało liczne opóźnienia. Wiele lotów zostało przekładanych lub odwołanych, co wywołało komplikacje logistyczne. To z kolei wymagało od wszystkich zaangażowanych stron szybkiego reagowania i skutecznego zarządzania kryzysowego. Wpływ tego wydarzenia na harmonogram lotów był odczuwalny nie tylko na poziomie lokalnym, ale również w międzynarodowym ruchu lotniczym.
Reakcje i działania linii lotniczych na zamknięcie ruchu lotniczego w Norwegii
W odpowiedzi na zamknięcie przestrzeni powietrznej, linie lotnicze, w tym Polskie Linie Lotnicze LOT, podjęły natychmiastowe działania, by zminimalizować niedogodności dla pasażerów. Kluczową rolę odegrała tutaj efektywna komunikacja — pasażerowie otrzymywali bieżące informacje o zmianach i możliwych opóźnieniach.
Na przykład, reakcja PLL LOT na konieczność zawrócenia samolotu relacji Warszawa-Oslo do Gdańska pokazała szybkość adaptacji do zmieniających się warunków. Linia lotnicza oferowała pasażerom alternatywne rozwiązania, takie jak rezerwacje na późniejsze loty lub możliwość zmiany planów podróży.
Flights in southern Norway this morning are being impacted by a technical failure at the Oslo control center. As a result, Oslo Airport is currently closed. Traffic now vs same time last week. pic.twitter.com/eSmllYi7qd
— Flightradar24 (@flightradar24) April 25, 2024
Warto również dodać, że dzięki efektywnej koordynacji i współpracy z Avinor, linie lotnicze były w stanie szybko dostosować się do sytuacji i minimalizować jej negatywne konsekwencje dla podróżujących. To działanie nie tylko łagodziło skutki awarii, ale także utrzymywało zaufanie pasażerów poprzez transparentność i otwartość na potrzeby podróżnych.
Qatar Airways flight is holding and waiting for the Oslo control center to reopen. pic.twitter.com/fJtAuObtF0
— Flightradar24 (@flightradar24) April 25, 2024
Porady dla podróżujących. Anulowane loty – co zrobić?
Kiedy mówimy o tak skrajnych sytuacjach, jak ta z Oslo, warto podkreślić kilka kluczowych aspektów, które mogą zminimalizować problemy u pasażerów. Przede wszystkim, zamknięcie przestrzeni powietrznej nad południową Norwegią stanowi jasny przykład sytuacji, w której pasażerowie muszą być dobrze przygotowani na ewentualne zakłócenia w podróży. Mimo że przerwa w ruchu lotniczym nie trwała długo, wielu podróżujących do i z Norwegii, w tym z Polski, napotkało na znaczące trudności.
W takich przypadkach kluczowe jest, by pasażerowie na bieżąco śledzili informacje od swoich linii lotniczych i korzystali z dostępnych narzędzi cyfrowych. Linie lotnicze oraz operatorzy portów lotniczych, tacy jak norweski Avinor, regularnie aktualizują status lotów za pomocą aplikacji mobilnych i stron internetowych, co umożliwia pasażerom podejmowanie właściwych decyzji dotyczących ich podróży.
Czytaj również: Kryzys w Izraelu. Przewoźnicy masowo anulują loty do Tel Awiwu
W sytuacjach odwołania lub opóźnienia lotów, pasażerowie mogą domagać się określonych świadczeń i rekompensat, które przewiduje prawo unijne dotyczące praw pasażerów linii lotniczych. To szczególnie istotne dla osób podróżujących między krajami Unii Europejskiej, co obejmuje także połączenia z Polski do Norwegii. Dlatego osoby dotknięte dzisiejszymi problemami w Norwegii mogą ubiegać się o odszkodowanie, jeśli ich loty zostały zakłócone o co najmniej trzy godziny. Jest to bowiem zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE nr 261/2004.
Nordland Line zostanie zelektryfikowana. Norwegia dekarbonizuje kolej
