Poczta wyśle SMS o tym kiedy doręczy nam list. Ale awizo i tak zostawi

Klienci korzystający z usług Poczty Polskiej mogą teraz skorzystać z nowej funkcji związanej z przesyłkami rejestrowanymi. Poczta Polska powiadomi nas o dacie doręczenia przesyłki poprzez wysłanie informacji na numer telefonu lub adres e-mail. Dodatkowo, w przypadku nieudanej próby dostarczenia, klient otrzyma powiadomienie o awizo.

Poczta powiadomi nas o dacie doręczenia przesyłki

Dotychczas tylko użytkownicy usług kurierskich Poczty Polskiej, takich jak Pocztex, otrzymywali elektroniczne powiadomienia dotyczące statusu przesyłki, obejmujące informacje o planowanej dacie doręczenia. Teraz usługa została rozszerzona, umożliwiając także otrzymywanie elektronicznych powiadomień przez adresatów innych przesyłek rejestrowanych, w tym listów poleconych. Poczta powiadomi nas o dacie doręczenia przesyłki za pomocą SMS lub na adres e-mail odbiorcy, podany przez nadawcę. Poczta zapewnia, że powiadomienia mają zostać wysłane jeszcze przed rozpoczęciem procesu doręczania przesyłki.

Czytaj też: Co za gigant! Nowe centrum dystrybucyjne Poczty już gotowe

W sytuacji, gdy przesyłka nie może być doręczona z powodu nieobecności adresata pod wskazanym adresem, ten otrzyma powiadomienie elektroniczne. Tym razem informacje zawarte w wiadomości obejmą datę (od-do) i miejsce (lokalizację placówki pocztowej), gdzie można odebrać niedoręczoną przesyłkę. W przeszłości takie informacje były zawarte na tradycyjnych drukach awizo, umieszczanych w skrzynkach pocztowych.

Awizo zostaje

Z powodu obowiązujących przepisów prawnych, elektroniczne powiadomienia na razie nie zastąpią całkowicie papierowego awizo, jednak nie jest wymagane jego okazanie przy odbiorze przesyłki w placówce. Wystarczy, że klient poda pracownikowi numer przesyłki, który znajduje się w otrzymanym SMS-ie lub e-mailu. Elektroniczne powiadomienia nie obejmują przesyłek o zadeklarowanej wartości oraz przesyłek rejestrowanych dostarczanych zgodnie z przepisami innych ustaw niż ustawa Prawo pocztowe. Dotyczy to procedur związanych z doręczeniami w ramach postępowania cywilnego, karnego, administracyjnego, podatkowego, sądowo-administracyjnego oraz w przypadku naruszenia dyscypliny finansów publicznych.

Czytaj też: Nie tylko Poczta Polska ma problemy. Tu także potrzeba reform

Aby skorzystać z usługi elektronicznych powiadomień dla przesyłek rejestrowanych, nadawca musi udostępnić numer telefonu lub adres e-mail adresata. Można to zrealizować za pomocą tradycyjnego dokumentu nadania dostępnego w placówkach pocztowych lub elektronicznej książki nadawczej (Elektroniczny Nadawca, EN). Chwilowo w placówkach pocztowych dostępne będą również stare druki, na których nie ma specjalnie oznaczonego miejsca przeznaczonego do wpisania numeru telefonu lub adresu e-mail adresata. W takich przypadkach te dane można dodać w sekcji „adresat”.

To on zostanie prezesem Poczty Polskiej? “Nikt inny tego nie chciał”