PLAKO System - inteligentne systemy dokowania
E-commerce

Amazon wykorzystał nielegalne algorytmy? Zarobił na tym miliard

Amazon wykorzystywał swój monopol i zestaw wzajemnie powiązanych antykonkurencyjnych strategii

Federalna Komisja Handlu (FTC) przekazała, że według jej ustaleń Amazon stosował serię nielegalnych strategii, aby utrzymać się na szczycie handlu internetowego, jednocześnie podnosząc ceny dla kupujących i wyciągając więcej pieniędzy od niezależnych sprzedawców. Amazon, wykorzystując algorytmy podnoszące ceny, miał zarobić miliard dolarów.

FTC: Amazon wykorzystywał specjalne algorytmy

Federalna Komisja Handlu (FTC) stwierdziła, że Amazon celowo podnosił ceny za pomocą tajnych algorytmów o nazwie „Projekt Nessie„. Gigant miał monitorować swoich sprzedawców i “karać” ich, jeśli oferowali niższe ceny na innych platformach. Jak informuje Reuters, Komisja wytoczyła pozew przeciwko firmie we wrześniu, ale wiele szczegółów na temat tego śledztwa było utajnionych. W sądzie okręgowym w Seattle ujawniono teraz informacje, które rzucają światło na argumenty FTC, że Amazon wykorzystywał swój monopol i zestaw wzajemnie powiązanych, antykonkurencyjnych i niesprawiedliwych strategii.

Czytaj też: Amazon wprowadza dostawy dronami w Europie!

FTC przekazała, że Amazon stworzył „tajne algorytmy o nazwie wewnętrznej ’Projekt Nessie'” i za ich pomocą „wyciągnął ponad miliard dolarów bezpośrednio z kieszeni Amerykanów”. Rzecznik Amazona, Tim Doyle, stwierdził, że FTC „rażąco błędnie przedstawia” narzędzie do ustalania cen, a firma przestała go używać kilka lat temu.

Projekt Nessie może wrócić w każdej chwili

Komisja wykazała, że Amazon wymagał również od sprzedawców korzystających z usługi Prime, by korzystali z jego usług logistycznych i dostaw, chociaż wielu z nich rzekomo wolałoby korzystać z tańszej usługi lub takiej, która obsługiwałaby także klientów z innych platform, na których sprzedawali.

Mimo że Projekt Nessie jest obecnie wstrzymany, Amazon może go włączyć w dowolnym momencie. Faktycznie Amazon wielokrotnie rozważał ponowne jego włączenie – i nie ma przeszkód uniemożliwiających Amazonowi zrobienie tego – oznajmiła FTC.

Jak informuje Reuters, Amazon zaczął używać Nessie w 2014 roku, a do 2018 roku firma wykorzystywała algorytmy do ustalania cen, które były wyświetlane przez klientów ponad 400 milionów razy. Śledztwo FTC wykazało, że w kwietniu 2018 roku Amazon użył go do ustalania cen dla ponad 8 milionów przedmiotów zakupionych przez klientów, które łącznie kosztowały prawie 194 miliony dolarów.

Czytaj też: Amazon oskarżony o monopol w USA. To będzie jedna z największych spraw w historii giganta

Algorytm wycofano z użytku dopiero w 2019 roku. Jednak jak wykazała FTC, kierownik sprzedaży detalicznej w Amazonie, Doug Herrington, w styczniu 2022 roku rozważał ponowne użycie Nessie, aby zwiększyć zyski działu sprzedaży detalicznej giganta.

Korzystasz z Amazon? Gigant nakłada dodatkowe opłaty!

Znajdziesz nas w Google News

Polecane artykuły

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Back to top button