Automaty paczkowe DHL podbijają Polskę. Już 9 tysięcy maszyn

Automaty paczkowe DHL coraz mocniej zaznaczają swoją obecność na polskim rynku dostaw out-of-home. DHL eCommerce poinformował, że sieć DHL Box 24/7 liczy już 9 tysięcy urządzeń działających w całym kraju. To kolejny etap intensywnej rozbudowy infrastruktury logistycznej, która odpowiada na zmieniające się potrzeby klientów kupujących online i coraz częściej wybierających wygodne formy odbioru przesyłek poza domem.

Automaty paczkowe DHL rozwijają się w rekordowym tempie

Rozwój sieci automatów paczkowych jest dziś jednym z najważniejszych kierunków w branży e-commerce i logistyki. Odbiór przesyłki przestaje być osobnym obowiązkiem wymagającym planowania dnia, a staje się naturalnym elementem codziennych aktywności. Klienci odbierają paczki podczas zakupów spożywczych, w drodze z pracy lub przy okazji innych spraw załatwianych w okolicy. Właśnie na taki model korzystania z usług odpowiada DHL eCommerce, rozbudowując swoją sieć automatów paczkowych DHL Box 24/7 zarówno w dużych miastach, jak i mniejszych miejscowościach.

Czytaj też: Automaty paczkowe DHL zagrożą InPost? Firma zapowiada przejęcie

DHL eCommerce rozwija obecnie jedną z największych sieci out-of-home w Polsce. Obejmuje ona blisko 24 tysiące punktów odbioru i nadania przesyłek DHL Pop, w tym wspomniane 9 tysięcy automatów DHL Box 24/7. Co istotne, tylko w ciągu ostatnich sześciu miesięcy liczba urządzeń wzrosła o kolejny tysiąc. Rozbudowa infrastruktury obejmuje nie tylko największe aglomeracje, ale również mniejsze miasta i lokalizacje regionalne, gdzie zapotrzebowanie na wygodne dostawy także systematycznie wzrasta.

DHL stawia na wygodę klientów

Rosnąca popularność usług out-of-home nie jest przypadkiem. Wygoda dostawy stała się jednym z kluczowych czynników wpływających na decyzje zakupowe klientów sklepów internetowych. Coraz więcej osób oczekuje możliwości odbioru przesyłki w dogodnym miejscu i czasie, bez konieczności oczekiwania na kuriera w domu.

Wygoda dostawy przestała być dodatkiem do zakupów online, a stała się jednym z kluczowych elementów decyzji zakupowych. Dlatego rozwijamy naszą sieć out-of-home w miejscach, które są naturalnym elementem codziennych tras konsumentów. Klienci chcą mieć możliwość odbioru i nadania paczki po drodze do domu, pracy czy sklepu, bez konieczności planowania dodatkowej podróży. Dlatego stale analizujemy sposób, w jaki korzystają z naszych usług i rozwijamy sieć tam, gdzie będzie ona realnym ułatwieniem w codziennym życiu – mówi Agnieszka Świerszcz, CEO DHL eCommerce Polska.

To właśnie dlatego dużą część infrastruktury DHL można znaleźć przy sklepach sieci Biedronka. Firma zainstalowała tam już około 2100 urządzeń. Takie rozwiązanie pozwala klientom połączyć odbiór paczki z codziennymi zakupami, oszczędzając czas i eliminując konieczność dodatkowych przejazdów.

Najwięcej nowych urządzeń na Śląsku

W ostatnich miesiącach największy przyrost nowych automatów DHL Box 24/7 odnotowano w kilku województwach. Liderem okazało się województwo śląskie, gdzie uruchomiono 158 nowych maszyn. Intensywny rozwój sieci widoczny był również w województwie wielkopolskim, gdzie pojawiło się 138 nowych urządzeń, a także małopolskim z wynikiem 124 nowych lokalizacji. Znaczący wzrost infrastruktury nastąpił także na Mazowszu, gdzie uruchomiono 98 nowych automatów, oraz w województwie podkarpackim, które zyskało 79 kolejnych punktów odbioru.

Rozwój sieci DHL Box 24/7 to odpowiedź na zmieniające się zachowania konsumentów. Z raportu DHL E-Commerce Trends 2025 wynika, że aż 79 procent klientów rezygnuje z zakupów online, jeśli sklep nie oferuje preferowanej metody dostawy. To wyraźny sygnał dla branży e-commerce, że sposób dostarczenia zamówienia jest dziś równie ważny jak cena czy dostępność produktu. Klienci oczekują nie tylko szybkiej realizacji przesyłek, ale przede wszystkim elastyczności oraz możliwości dopasowania odbioru do własnego stylu życia. Model automatów paczkowych oraz punktów odbioru, które umożliwiają odbiór przesyłki o dowolnej porze dnia i nocy, daje konsumentom większą swobodę i eliminuje konieczność dostosowywania codziennego harmonogramu do godzin pracy kuriera.

Czytaj też: Wielki krok dla Sił Powietrznych. Pierwsze nasze F-35 już w Polsce!

Rozbudowa infrastruktury out-of-home wpływa również na konkurencyjność rynku dostaw. Im więcej dostępnych opcji odbioru przesyłek, tym większa wygoda dla klientów oraz większa presja na rozwój usług logistycznych. Dane przywoływane w raporcie ZDG TOR wskazują, że wzrost liczby dostępnych metod dostawy może przekładać się również na korzystniejsze ceny dla konsumentów. Firmy logistyczne konkurują dziś nie tylko szybkością dostawy, ale również dostępnością lokalizacji, wygodą odbioru oraz dodatkowymi usługami. DHL eCommerce rozwija więc nie tylko samą sieć automatów paczkowych, ale także rozwiązania zwiększające elastyczność dostaw. Jedną z ważniejszych zmian jest wprowadzenie standardowych dostaw do automatów i punktów out-of-home również w soboty, bez dodatkowych opłat.

Firma zapowiada dalszą rozbudowę infrastruktury w Polsce. Zgodnie z planami do końca roku sieć DHL Box 24/7 ma liczyć już 10 tysięcy urządzeń. Rozwój automatów paczkowych wpisuje się jednocześnie w obchody 35-lecia obecności Grupy DHL na polskim rynku. To również element wieloletnich inwestycji firmy w rozwój infrastruktury logistycznej oraz rynku e-commerce w Polsce.

Na zakupy i po paczkę. Już 2000 automatów DHL przy Biedronkach