Praca w magazynie. Jakie oczekiwania mają dziś pracownicy? [RAPORT]

Praca w magazynie jeszcze do niedawna była kojarzona przede wszystkim ze stabilnym zatrudnieniem, wynagrodzeniem i zmianowym systemem pracy. Dziś jednak oczekiwania pracowników sektora logistycznego i produkcyjnego wyraźnie się zmieniają. Coraz większe znaczenie mają warunki codziennego funkcjonowania, komfort wykonywania obowiązków oraz jakość przestrzeni, w której zatrudnieni spędzają wiele godzin każdego dnia. Z najnowszego raportu CTP Polska „Dobrostan pracowników od rotacji do retencji” wynika, że przewaga konkurencyjna pracodawców nie opiera się już wyłącznie na wysokości pensji czy lokalizacji inwestycji. Kluczową rolę zaczyna odgrywać środowisko pracy.

Praca w magazynie – oczekiwania pracowników

Badanie przeprowadzone wśród pracowników produkcji i magazynów zatrudnionych w obiektach budowanych przez różnych deweloperów pokazuje, że obecnie jedynie 46 proc. respondentów pozytywnie ocenia swoje miejsce pracy. Praca w magazynie przestaje być oceniana wyłącznie przez pryzmat wynagrodzenia. Coraz większe znaczenie ma to, czy miejsce zatrudnienia zapewnia odpowiednie warunki do codziennego funkcjonowania. To sygnał, że branża magazynowa stoi dziś przed nowymi wyzwaniami związanymi nie tylko z logistyką i efektywnością operacyjną, ale także z dobrostanem zatrudnionych osób. 

Raport pokazuje, że pracownicy coraz częściej zwracają uwagę na kwestie związane z codziennym komfortem. Aż 55 proc. badanych wskazuje, że ważnym elementem są dofinansowania dojazdów lub zapewnienie transportu zbiorowego. Niewiele mniej, bo 51 proc., oczekuje dostępu do stołówki lub dopłat do wyżywienia. Tyle samo respondentów zwraca uwagę na ergonomiczne stanowiska pracy. Istotnym aspektem pozostają również warunki techniczne obiektów. Dla 49 proc. ankietowanych ważne są nowoczesne systemy klimatyzacji i ogrzewania. Sama infrastruktura logistyczna przestaje wystarczać. Dziś liczy się także jakość przestrzeni socjalnych, dostęp do odpoczynku czy możliwość sprawnego organizowania dnia pracy.

Wyniki badania wskazują również konkretne problemy, z którymi każdego dnia mierzą się osoby zatrudnione w magazynach i zakładach produkcyjnych. Najczęściej wskazywanym utrudnieniem okazał się nadmierny hałas. Problem ten dotyczy ponad siedmiu na dziesięciu respondentów. Drugim istotnym wyzwaniem jest zbyt wysoka temperatura w miejscu pracy. Na ten aspekt zwraca uwagę 69 proc. ankietowanych. Równie ważnym problemem pozostaje ograniczony dostęp do światła dziennego, który wskazało 62 proc. badanych osób. Nieco ponad 61 proc. respondentów mówi także o braku świeżego powietrza, natomiast około 64 proc. zwraca uwagę na niewystarczający dostęp do stref wyciszenia i odpoczynku. 

Z perspektywy rynku coraz wyraźniej widać, że przewaga konkurencyjna nie kończy się dziś na lokalizacji czy stawce czynszu. O jakości miejsca pracy decyduje również to, czy pracownik ma ergonomiczne stanowisko, dostęp do światła dziennego, odpowiednie warunki termiczne i przestrzeń, w której może na chwilę odetchnąć. Dlatego rozwijamy nasze CTParks szerzej niż tylko jako infrastrukturę dla operacji. Projektujemy je jako środowisko pracy, które wspiera ludzi na co dzień – mówi Piotr Flugel, Managing Director w CTP Polska.

Czytaj też: Kiedy warto wdrożyć automatyzację magazynu w e-commerce i jak poprawić efektywność procesów

Przestrzeń przyjazna pracownikom

Według CTP Polska nowoczesne parki biznesowe powinny być projektowane nie tylko jako miejsca prowadzenia operacji logistycznych, ale również jako środowisko wspierające codzienne funkcjonowanie pracowników. Odpowiedzią na te potrzeby ma być między innymi rozwijany przez firmę koncept Clubhaus. To wielofunkcyjna przestrzeń wspólna tworzona w parkach biznesowych CTP na terenie Europy. Pierwszy taki obiekt w Polsce powstaje w kompleksie CTPark Warsaw West. W ramach projektu planowane jest uruchomienie kantyny, sklepiku, przestrzeni przeznaczonych do spotkań i szkoleń, a także placówki medycznej oferującej usługi z zakresu medycyny pracy.

Zakres funkcji ma być dostosowywany do oczekiwań użytkowników danego parku. Według firmy tego rodzaju rozwiązania mają poprawiać organizację dnia pracy, zwiększać dostęp do zaplecza socjalnego oraz podnosić komfort codziennego funkcjonowania osób zatrudnionych w magazynach i zakładach produkcyjnych. Zmieniające się potrzeby pracowników sprawiają, że firmy coraz częściej inwestują w dodatkową infrastrukturę. Jeszcze kilka lat temu takie rozwiązania były traktowane jako element dodatkowy. Dziś stają się ważnym argumentem w walce o pracowników oraz sposobem ograniczania rotacji kadry.

Raport CTP Polska pokazuje również, że pracownicy oczekują dostępu do terenów zielonych wokół miejsca zatrudnienia. Taką potrzebę wskazuje blisko 40 proc. badanych. Z kolei niemal co czwarty respondent zwraca uwagę na konieczność tworzenia stref rekreacyjnych na świeżym powietrzu. Zieleń przestaje być wyłącznie elementem estetycznym lub częścią polityki ESG. Coraz częściej traktowana jest jako realne narzędzie poprawiające codzienne doświadczenia pracowników.

Zieleń nie jest już tylko elementem estetycznym czy częścią polityki ESG, ale realnym narzędziem poprawy codziennego doświadczenia pracownika. W zależności od lokalizacji użytkownicy CTParks mają dostęp do patio z ławkami, strefrelaksu, przestrzeni grillowych czy siłowni plenerowych. Projektując tereny zielone,współpracujemy z ekologami i firmami doradczymi z zakresu zrównoważonego rozwoju.Widzimy, że dzięki temu ludzie chcą pracować w naszych parkach. Inwestując w naturę, odpowiadamy na ich oczekiwania – tylko w ramach ośmiu inwestycji zasadziliśmy tysiące drzew i krzewów oraz założyliśmy kilka tysięcy mkw. łąk kwietnych – tłumaczy Piotr Flugel.

Dojazdy do pracy nadal dużym wyzwaniem

Jednym z najważniejszych tematów pozostaje także kwestia dojazdów do pracy oraz zakwaterowania pracowników. Problem ten ma szczególne znaczenie w lokalizacjach, gdzie działają duże centra logistyczne i zakłady produkcyjne. Dane przywoływane przez CTP pokazują, że 54 proc. badanych dojeżdża do pracy na dystansie do 10 kilometrów. Jednocześnie 12 proc. respondentów codziennie pokonuje od 21 do 30 kilometrów, a 6 proc. ponad 30 kilometrów. Największe trudności dotyczą osób niezmotoryzowanych. W tej grupie aż 63 proc. badanych deklaruje chęć zmiany pracodawcy właśnie z powodu uciążliwych dojazdów. W odpowiedzi na te potrzeby CTP planuje realizację projektu hotelowego w CTPark Iłowa. Obiekt ma umożliwiać zakwaterowanie dla ponad 270 osób, w zależności od potrzeb najemców. Według firmy takie rozwiązanie ma znaczenie nie tylko logistyczne, ale również pracownicze.

Zmiany zachodzące w branży pokazują, że współczesna praca w magazynie coraz mocniej koncentruje się na doświadczeniach pracownika. Liczy się już nie tylko sama organizacja procesów logistycznych, ale również jakość codziennego środowiska pracy. Deweloperzy i firmy działające w sektorze magazynowym zaczynają dostrzegać, że inwestowanie w dobrostan zatrudnionych osób może mieć bezpośredni wpływ na ograniczanie rotacji pracowników oraz budowanie przewagi konkurencyjnej.

Dziś dobrze zaprojektowane miejsce pracy musi uwzględniać cały rytm dnia pracownika – od dojazdu, przez warunki pracy, po możliwość odpoczynku i sprawnego funkcjonowania. Dlatego rozwijamy rozwiązania, które odpowiadają na konkretne wyzwania operacyjne najemców i jednocześnie poprawiają codzienne doświadczenie ich zespołów. Clubhaus, zielone strefy wspólne czy planowany projekt hotelowy w Iłowej są właśnie wyrazem takiego myślenia – podsumowuje Piotr Flugel.

Jak wybrać producenta regałów magazynowych? 5 kluczowych kryteriów