Brytyjczycy pokochali Paczkomaty! Z automatów korzysta już 41% konsumentów
Aż 41% tamtejszych konsumentów odbiera swoje przesyłki przy pomocy tego rodzaju maszyn
Brytyjczycy pokochali Paczkomaty i inne automaty paczkowe. Według najnowszych danych InPost UK, aż 41% tamtejszych konsumentów odbiera swoje przesyłki przy pomocy tego rodzaju maszyn. Co więcej, 44% badanych przyznaje, że w ten sam sposób wysyła paczki do innych osób. To znaczący zwrot w sposobie, w jaki Brytyjczycy podchodzą do dostaw e-commerce i zmiana, która może na trwałe ukształtować przyszłość rynku przesyłek na Wyspach.
Paczkomaty i automaty paczkowe zamiast kuriera
Jeszcze kilka lat temu Paczkomaty były w Wielkiej Brytanii ciekawostką z Polski. Dziś stają się standardem wśród osób, które kupują online. Klienci coraz częściej wybierają odbiór w automacie zamiast oczekiwania na kuriera w domu. Według najnowszych danych InPost UK, aż 41% konsumentów odbiera, 44% wysyła w ten sposób swoje paczki. W dużej mierze jest to efekt narastającej frustracji związanej z tradycyjnymi dostawami.
Badanie przeprowadzone przez Citizens Advice w ramach raportu 2025 Parcels League Table wykazało, że ponad jedna trzecia konsumentów w Wielkiej Brytanii miała ostatnio problem z doręczeniem paczki przez kuriera. Najczęstsze problemy to nieudane próby doręczenia, zagubione przesyłki, a nawet kradzieże paczek spod drzwi. W efekcie wielu klientów e-commerce zaczęło poszukiwać alternatywy, która zapewni im większą kontrolę nad procesem odbioru. I tak właśnie naturalnym rozwiązaniem stały się automaty paczkowe.
Czytaj też: InPost w rękach gigantów. FedEx wchodzi do gry!
Za dynamicznym rozwojem sieci automatów paczkowych na Wyspach stoi InPost UK, czyli brytyjski oddział polskiej spółki InPost. Firma, znana z rozbudowanej infrastruktury Paczkomatów w Polsce, intensywnie inwestuje w rozwój sieci w krajach zachodnich, w tym także w Hiszpanii i Portugalii. W samej Wielkiej Brytanii InPost może już pochwalić się ponad 13 000 automatów paczkowych, zlokalizowanych w pobliżu sklepów, centrów handlowych i punktów usługowych. Jak pokazują dane z badania przeprowadzonego na próbie 2000 konsumentów, aż 52% wizyt w punktach handlowych odbywa się dziś właśnie po to, by odebrać lub nadać paczkę w automacie. Co ciekawe, 78% użytkowników dokonuje przy okazji dodatkowych zakupów, co potwierdza, że Paczkomaty nie tylko usprawniają logistykę, ale także napędzają lokalny handel.
Polska technologia podbija rynek
Eksperci branży e-commerce wskazują, że trend korzystania z automatów paczkowych będzie się nasilał. Rosnące oczekiwania klientów w zakresie szybkości, niezawodności i ekologii dostaw sprawiają, że maszyny te są rozwiązaniem idealnie wpisującym się w nowoczesne strategie logistyczne.
Konsumenci są coraz bardziej sfrustrowani przestarzałymi modelami dostaw. Nasza sieć została zaprojektowana tak, aby nadążać za współczesnym stylem życia, dostarczając realną i mierzalną wartość wszystkim partnerom – w tym sprzedawcom, partnerom handlowym i konsumentom – podkreśla Paul Selvey, dyrektor ds. sieci w InPost UK.
Czytaj też: Wiemy ile Wielka Brytania straciła na Brexicie. Problemy będą się ciągnęły przez dekady
Jeśli obecne tempo wzrostu się utrzyma, automaty paczkowe mogą wkrótce stać się standardem w dostawach online, a Wielka Brytania dołączy do krajów, w których ten model dystrybucji jest codziennością.
