Automaty paczkowe DHL podbijają Polskę. Mają już 8 tysięcy maszyn

Grudniowy szczyt paczkowy to dla branży logistycznej prawdziwy test wydolności

Automaty paczkowe DHL podbijają polski rynek e-commerce. Zaledwie kilka miesięcy po ogłoszeniu o zainstalowaniu w naszym kraju już 7000 urządzeń DHL BOX 24/7, firma przekroczyła próg 8000 maszyn. Tym samym DHL umacnia swoją pozycję lidera w segmencie dostaw out-of-home (OOH), oferując dziś klientom aż 24 000 lokalizacji odbioru przesyłek, w tym 16 000 punktów POP.

Automaty paczkowe DHL podbijają polski rynek e-commerce

Firma stawia maszyny w lokalizacjach o największym natężeniu ruchu paczkowego, przy centrach handlowych, stacjach benzynowych i osiedlach mieszkaniowych. Ich rozmieszczenie nie jest przypadkowe. DHL dokładnie analizuje dane dotyczące natężenia przesyłek, dzięki czemu sieć rozwija się tam, gdzie jest najbardziej potrzebna. To nie tylko ułatwienie dla klientów indywidualnych, ale także istotne wsparcie dla firm z sektora e-commerce, które w szczytowym sezonie muszą zapewnić szybką i bezproblemową obsługę tysięcy zamówień dziennie. Jak sama nazwa wskazuje, automaty paczkowe DHL BOX 24/7 działają przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, co pozwala klientom na odbiór i nadanie paczki w dowolnym momencie, bez konieczności oczekiwania na kuriera. Dzięki aplikacji Mój DHL użytkownicy mogą nie tylko zdalnie otworzyć skrytkę, ale również przekierować przesyłkę lub opłacić usługę bez wychodzenia z domu.

DHL eCommerce Polska konsekwentnie odpowiada na rosnące potrzeby biznesu i konsumentów, którzy oczekują elastycznych, wygodnych i łatwo dostępnych form dostawy. Osiągnięcie 8000 automatów paczkowych to dowód na to, że inwestycje w segment OOH traktujemy priorytetowo, zapewniając klientom rozwiązania, które realnie usprawniają ich codzienność – zwłaszcza w tak intensywnym czasie jak szczyt paczkowy – mówi Agnieszka Świerszcz, CEO DHL eCommerce Polska.

Czytaj też: Bomby w paczkach DHL i DPD! Trop prowadzi do Rosji

Automaty paczkowe DHL BOX 24/7 to nie tylko funkcjonalność, ale także nowoczesne rozwiązania technologiczne. Systemy te są energooszczędne, a wiele z nich zasilanych jest odnawialnymi źródłami energii. DHL w swoich działaniach kładzie duży nacisk na strategię GoGreen, której celem jest osiągnięcie zerowej emisji netto do 2050 roku. Rozwój sieci automatów paczkowych wpisuje się w tę filozofię, gdyż ogranicza liczbę indywidualnych kursów kurierskich, redukuje korki w miastach i zmniejsza zużycie paliwa.

Przygotowania do szczytu paczkowego

Grudniowy szczyt paczkowy to dla branży logistycznej prawdziwy test wydolności. W ciągu kilku tygodni przed świętami wolumen przesyłek potrafi wzrosnąć nawet kilkukrotnie. DHL eCommerce Polska nie czeka na ostatnią chwilę, a przygotowania do najbardziej intensywnego okresu w roku zaczynają się już latem. Dzięki temu w okresie największego obciążenia DHL może utrzymać wysoki poziom obsługi, gwarantując terminowość dostaw nawet przy rekordowych wolumenach. To właśnie automaty paczkowe DHL odgrywają w tym czasie kluczową rolę, stanowiąc stabilne ogniwo w łańcuchu logistycznym między terminalami a klientem końcowym.

Przez cały listopad i grudzień obserwujemy największy wzrost wolumenu przesyłek, przy czym peak tradycyjnie notujemy w okresie od Black Friday do Świąt Bożego Narodzenia. W tym czasie potrzebujemy nawet kilkaset dodatkowych osób w sortowniach, jednostkach operacyjnych oraz oczywiście samych kurierów. Zatrudnienie zwiększamy sukcesywnie z dużym wyprzedzeniem, właściwie już od wakacji. Wdrażamy także rozwiązania, które zwiększają elastyczność działania. Stosujemy na przykład specjalizację kurierów, rozdzielając zadania na tych, którzy zajmują się zbieraniem przesyłek, i tych, którzy je rozwożą. Mamy również kurierów dedykowanych obsłudze wyłącznie punktów OOH – podkreśla Arkadiusz Stasiak, wiceprezes ds. operacyjnych DHL eCommerce Polska.

Czytaj też: Najlepszy wynik od trzech lat. PKB znacząco w górę!

Według raportu DHL „E-Commerce Trends 2025”, infrastruktura out-of-home zyskuje coraz większe znaczenie dla sprzedawców internetowych. Aż 40% firm e-commerce wskazuje dostępność punktów OOH jako jeden z najważniejszych czynników przy wyborze operatora logistycznego. W przypadku dużych przedsiębiorstw odsetek ten rośnie do 47%. Nie bez powodu. Dostawy OOH zapewniają nie tylko większą elastyczność, ale też pozwalają znacząco ograniczyć ślad węglowy, dzięki konsolidacji dostaw w jednym punkcie.