Europejski e-commerce niemal się podwoi! Tradycyjny handel odchodzi do lamusa?

Europejski e-commerce ma przed sobą imponującą przyszłość. Według najnowszego raportu firmy badawczej Forrester, do 2029 roku wartość sprzedaży internetowej w Europie wzrośnie o 45%, osiągając 565 miliardów euro. Wzrost ten oznacza, że e-handel będzie stanowić coraz większy procent całkowitej sprzedaży detalicznej na kontynencie.

Europejski e-commerce rośnie z roku na rok

Raport koncentruje się na pięciu największych gospodarkach Europy Zachodniej: Francji, Niemczech, Włoszech, Hiszpanii oraz Wielkiej Brytanii. Oczekuje się, że europejski e-commerce będzie miał kluczowy wpływ na kształt rynku detalicznego w nadchodzących latach.

Obecnie e-commerce stanowi 16% całkowitej sprzedaży detalicznej w Europie, jednak według przewidywań do 2029 roku wartość ta wzrośnie do 21%. Oznacza to, że ponad jedna piąta zakupów będzie dokonywana w internecie.

Czytaj też: UE dokręca śrubę Temu i Shein! Koniec z przymykaniem oka na nielegalny handel

Średnia roczna stopa wzrostu (CAGR) e-commerce wyniesie 7,8%, co świadczy o stabilnym i dynamicznym rozwoju sektora. Warto jednak zauważyć, że wcześniejsze prognozy zakładały wyższy wzrost na poziomie 9,2% rocznie.

Wzrost sprzedaży internetowej przekształca krajobraz handlu detalicznego, dając firmom możliwości rozszerzenia bazy klientów poprzez oferowanie większej wygody i dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń zakupowych – mówi Jitender Miglani, główny analityk prognoz w Forrester.

Handel offline zwalnia

Podczas gdy europejski e-commerce rośnie w imponującym tempie, handel tradycyjny rozwija się znacznie wolniej. Prognozy wskazują, że sprzedaż offline zwiększy się jedynie o 1,7% rocznie do 2029 roku. To znaczące spowolnienie w porównaniu do poprzednich lat – w 2023 roku wzrost wynosił jeszcze 4,1%, a w 2022 aż 8,9%.

Jeśli chodzi o poszczególne kraje, Wielka Brytania pozostaje niekwestionowanym liderem e-commerce w Europie. Do 2029 roku sprzedaż internetowa na tym rynku osiągnie wartość 207 miliardów euro, co stanowi ogromny skok w porównaniu z 152 miliardami euro w 2023 roku.

Czytaj też: UE kontra amerykański Big Tech. Unia nałożyła sankcje!

Niemcy również rosną w siłę, a prognozy wskazują, że wartość sprzedaży online wzrośnie z 97 miliardów euro do 146 miliardów euro w 2029 roku. Francja także nie zostaje w tyle – wartość sprzedaży internetowej wzrośnie z 73 miliardów euro do 106 miliardów euro w tym samym okresie. Eksperci Forrester przewidują, że regiony te staną się głównymi ośrodkami napędzającymi rozwój handlu online za sprawą platform marketplace.

Według ekspertów w 2029 roku handel internetowy w Wielkiej Brytanii będzie stanowił 32% całkowitej sprzedaży detalicznej. Niemcy osiągną 21% udziału rynku e-commerce, natomiast Francja – 17%. Oznacza to, że co trzecia transakcja detaliczna w Wielkiej Brytanii będzie odbywać się online, a rynek e-commerce będzie kontynuował dominację nad handlem tradycyjnym.

Europejscy sprzedawcy detaliczni powinni rozważyć inwestycje w zaawansowane platformy cyfrowe i wdrażanie strategii omnichannel, aby sprostać rosnącemu popytowi w handlu online. Kluczowe dla dominacji rynkowej w nadchodzącej dekadzie będzie zapewnienie doskonałego doświadczenia klienta zarówno w sprzedaży online, jak i offline – podsumowuje ekspert.

AI w e-commerce – rewolucja czy zagrożenie? Tak sztuczna inteligencja zmienia handel online