Polacy wybierają ekologiczny e-commerce. Nawet dłuższy czas dostawy nam nie przeszkadza

W dzisiejszych czasach polscy klienci oczekują od sklepów internetowych czegoś więcej niż tylko niskich cen i szybkiej dostawy. Coraz większą rolę odgrywają działania proekologiczne oraz zaangażowanie społeczne, które świadczą o odpowiedzialności biznesowej marki. Według raportu Odpowiedzialny e-commerce 2024, przygotowanego przez Izbę Gospodarki Elektronicznej, ekologiczny e-commerce i wartości społeczne są obecnie kluczowymi czynnikami wpływającymi na decyzje zakupowe w Polsce.

Polacy stawiają na ekologiczny e-commerce

Polska to rynek, który kusi zagraniczne firmy e-commerce swoim ogromnym potencjałem, ale równocześnie stawia przed nimi wysokie wymagania. Klienci w Polsce oczekują nie tylko konkurencyjnych cen, ale także przejrzystości w działaniu i odpowiedzialności środowiskowej. Dla międzynarodowych graczy chcących rozwijać swoje usługi w naszym kraju oznacza to konieczność przejścia na ekologiczny e-commerce i dostosowania się do lokalnych oczekiwań, takich jak stosowanie ekologicznych opakowań czy inwestowanie w zrównoważone rozwiązania logistyczne.  

Wybór marek posiadających certyfikaty ekologiczne lub stosujących etyczne praktyki biznesowe jest coraz popularniejszy wśród polskich klientów. Aż 25% konsumentów aktywnie poszukuje takich firm, co wskazuje na rosnącą świadomość i odpowiedzialność zakupową. Co więcej, ekologiczne opakowania stają się standardem – 63% klientów deklaruje, że wybierze sklep internetowy oferujący przyjazne dla środowiska materiały zamiast takich, które ignorują ten aspekt.

Czytaj też: InPost uruchamia przesyłki za granicę! Tanio i wprost do Paczkomatu!

Dostawa ekologiczna zyskuje na znaczeniu, nawet kosztem prędkości realizacji zamówień. Ponad połowa klientów (56%) deklaruje gotowość do dłuższego oczekiwania na paczkę, jeśli pozwoli to zmniejszyć ślad węglowy. To zmiana, która sygnalizuje, że firmy chcące zdobyć przewagę konkurencyjną powinny inwestować w zrównoważone rozwiązania logistyczne, takie jak dostawy zeroemisyjne czy transport przyjazny środowisku.

Przyszłość e-commerce w Polsce zmierza w stronę zrównoważonego rozwoju

Konsumenci w Polsce coraz bardziej interesują się nie tylko produktami, ale również misją i wartościami, które reprezentuje dana firma. Według raportu aż 26% klientów kieruje się ideami stojącymi za marką, co oznacza znaczny wzrost w porównaniu do poprzednich lat. Odpowiedzialny e-commerce to więc nie tylko produkty, ale także sposób komunikacji, który odzwierciedla dbałość o ludzi i planetę.

Ekologiczny e-commerce nie jest jedynie wyzwaniem, ale również ogromną szansą na zbudowanie pozytywnego wizerunku i zdobycie lojalnych klientów. Dane pokazują, że rynek e-commerce w Polsce rozwija się dynamicznie, a dostosowanie oferty do potrzeb konsumentów pozwala osiągnąć długofalowy sukces.

Czytaj też: Zarobki w województwach Polski: Gdzie zarobisz najwięcej? [RANKING]

W obliczu rosnącej świadomości ekologicznej polskich konsumentów przyszłość e-commerce w Polsce wyraźnie zmierza w stronę zrównoważonego rozwoju. Firmy, które będą w stanie skutecznie odpowiedzieć na te oczekiwania, zyskają nie tylko przewagę rynkową, ale również przyczynią się do tworzenia bardziej odpowiedzialnego świata.

Sprzedaż podróbek, uzależniające gry i mylne promocje? Znamy już zarzuty wobec Temu