Amazon bije rekord sprzedaży w dwie doby! Pomogła… sztuczna inteligencja
Klienci wydali podczas wydarzenia o 11% więcej
Dwudniowe wydarzenie Amazon Prime Day okazało się ogromnym sukcesem, bijąc rekordy sprzedaży online w USA. Klienci wydali podczas wydarzenia o 11% więcej w porównaniu do zeszłorocznego eventu.
Amazon osiągnął rekord sprzedaży
Chociaż Amazon Prime Day trwał zaledwie 48 godzin, gigant e-commerce zanotował rekord sprzedaży. W ubiegłym roku klienci skupiali się głównie na artykułach pierwszej potrzeby, takich jak produkty spożywcze i materiały biurowe. W tym roku, według danych Adobe Analutics, zauważalny był wzrost zainteresowania elektroniką użytkową oraz produktami związanymi z powrotem do szkoły. Nowoczesne tablety, telewizory oraz głośniki Bluetooth były jednymi z najchętniej kupowanych produktów, co wskazuje na zmianę preferencji zakupowych wśród konsumentów.
Adobe Analytics przewidywało, że amerykańscy klienci wydadzą około 14 miliardów dolarów podczas dwudniowego wydarzenia Prime Day. Faktyczne wyniki przekroczyły te prognozy, osiągając rekordowe 14,2 miliarda dolarów. Warto zaznaczyć, że Adobe śledzi transakcje nie tylko na Amazon, ale także na szerokiej gamie amerykańskich stron detalicznych, co czyni te dane szczególnie wiarygodnymi.
Czytaj też: Olbrzymia kara dla Amazon! Gigant naruszył prawo pracy!
Amazon Prime Day stał się również ważnym wydarzeniem dla innych sprzedawców detalicznych, którzy często organizują własne wyprzedaże w tym samym czasie. Konkurencyjne promocje przyciągają klientów, którzy szukają najlepszych ofert, co dodatkowo napędza sprzedaż online.
Asystent oparty na sztucznej inteligencji wspomógł sprzedaż
Podczas tegorocznego Prime Day gigant e-commerce wprowadził nową funkcję – asystenta zakupowego Rufus, który wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję do sugerowania produktów i aktualizacji zamówień. Amazon twierdzi, że Rufus „pomógł milionom” klientów przeglądać stronę, co mogło napędzić rekord sprzedaży.
Według danych Numerator, klienci wydali więcej na jedno zamówienie niż w poprzednim roku. Średnia wartość zamówienia wyniosła 57,97 dolarów, w porównaniu do 54,05 dolarów w ubiegłym roku. Klienci chętnie kupowali produkty marki Amazon, takie jak Fire TV sticks, shake’i proteinowe Premier oraz saszetki Liquid IV. Wśród najpopularniejszych kategorii znalazły się artykuły gospodarstwa domowego, odzież oraz obuwie.
Czytaj też: Amerykańska gospodarka nadal nie zauważyła najwyższych stóp od dekady
Analiza Numerator wskazuje, że klienci kupowali mniej produktów o wysokiej wartości niż w poprzednich latach, a także składali mniej zamówień wielokrotnych. To sugeruje bardziej świadome podejście do zakupów i większą skłonność do oszczędzania niż do rozrzutności.
Sztuczna inteligencja podbija e-commerce. Rewolucja w handlu online?
