KE żąda wyjaśnień od Temu i Sheina! Mają czas do przyszłego piątku!

KE żąda wyjaśnień od Temu i Shein na temat ich usług dla europejskich konsumentów. Komisja Europejska dała chińskim gigantom e-commerce zaledwie kilka dni na udzielenie odpowiedzi. Działania te są efektem licznych skarg konsumentów oraz nowych regulacji zawartych w Akcie o Usługach Cyfrowych (Digital Services Act).

KE żąda wyjaśnień od gigantów Temu i Shein

Zgodnie z unijnymi przepisami, duże platformy internetowe muszą spełniać rygorystyczne wymogi, których celem jest ochrona użytkowników i zwalczanie nielegalnych oraz szkodliwych treści. Od wiosny tego roku, chińskie platformy zostały włączone do listy takich firm, co Amazon i Zalando bezskutecznie próbowały zakwestionować.

Teraz KE żąda wyjaśnień od Temu i Shein na temat ich usług w Europie. Chiński giganci mają zaledwie kilka dni na odpowiedź na temat działań podjętych w celu zapewnienia bezpieczeństwa swoich użytkowników. Obie platformy muszą dostarczyć wyczerpujące odpowiedzi do 12 lipca. Komisja Europejska zapowiada, że w przypadku niespełnienia wymogów, może nałożyć surowe grzywny, a nawet sankcje.

Czytaj też: Reklamy zadziałały nie tak jak chcieli. Amerykanie znają Temu, ale i tak nie robią tam zakupów

KE chce wiedzieć między innymi czy i jakie mechanizmy wprowadzono, aby użytkownicy mogli łatwo zgłaszać nielegalne produkty na platformie oraz czy i jakie kroki podjęto, aby chronić najmłodszych użytkowników platform. Ponadto unijni regulatorzy chcą informacji na temat algorytmów rekomendacji oraz działań, jakie podjęto, aby sprzedawcy byli w pełni identyfikowalni.

Sceptycyzm wobec chińskich platform w Europie

Temu i Shein są liderami wśród chińskich platform, które zdobywają coraz większą popularność w Europie, szczególnie w Niemczech. Badania pokazują, że aż 32% naszych zachodnich sąsiadów zrobiło zakupy na Temu, a 22% na Shein. Jednakże, wiele europejskich organizacji konsumenckich twierdzi, że platformy te nie przestrzegają lokalnych regulacji.

Dwa tygodnie temu, organizacja Ecommerce Europe, wraz z narodowymi stowarzyszeniami, wystosowała otwarty list, w którym wezwała do zapewnienia równych szans dla wszystkich firm e-commerce działających na europejskim rynku. Organizacja ta apeluje o lepsze egzekwowanie istniejących przepisów, aby zapewnić uczciwą konkurencję.

Czytaj też: Komunistyczne Chiny pragną zagranicznych inwestycji i wolnego handlu

Komisja Europejska ewidentnie kontynuuje swoje działania mające na celu zwiększenie odpowiedzialności platform internetowych za treści publikowane na ich stronach. Wyzwania stojące przed Temu i Shein pokazują, że Europa nie zamierza tolerować naruszania swoich regulacji przez zagraniczne firmy, a szczególnie przez firmy z Chin. Czas pokaże, jakie będą dalsze kroki Komisji i jak chińskie platformy odpowiedzą na te wyzwania.

Temu pod kontrolą rządu? Handlowcy apelują do polityków!